Abuso de autoridade da parte da segurança do portão que fica na entrada da av Brasil .

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Rio de Janeiro - RJ

01/11/2024 às 02:19

ID: 200994633

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Olá, me chamo Letícia, sou motorista da 99 moto e tive uma péssima experiência ao me adentrar na fiocruz pela portaria de acesso a av Brasil, no dia 31/11 , por volta das 17h 17h40 da tarde ,uma recebi uma solicitação de uma passageira dentro da friocruz e fui ao embarque , na portaria de acesso a av Brasil, me deparei com um grupo de seguranças e o rapaz atrás da mesa anotando doc na função de porteiro . Solicitaram um doc e eu dei o telefone aberto no site da CNH digital em cima do meu veículo e nenhum deles quis pegar meu doc . Mandaram eu desembarcar do veículo e ir até o mesario . Eu nunca vi isso na minha vida , porteiro não exercer o papel. Resido em manguinhos e desde criança entro na fiocruz e nunca tive uma experiência péssima como tal, insisti que eles fizessem o trabalho deles e pegassem meu doc ,comigo embarcada no meu veículo , pois a entrada para pedestres não é a mesma de um condutor . Foi negada ,eu disse , já que não vão fazer a função de vocês? ok. Entrei na fiocruz e vieram atrás, a passageira embarcou e fui debatendo com um dos o mesmo que estava na portaria . Eu disse , agora é simples, façam o procedimento padrão, anotem a placa , registrem ligue ******* tanto faz . Ao chegar no portão, havia um congestionamento na saída, e todos os seguranças, exceto o mestria vieram ao meu encontro , eu disse o mesmo citado acima . Aqui entra a parte do abuso de autoridade e ameaça , mesmo eu falando pra eles fazerem o procedimento e tentando sair da fiocruz , um deles se achou no direito de mexer no meu veículo desligar a moto. Mandou a passageira cancelar a corrida . Eu peguei no telefone pra gravar , uma atitude de polícia militar , um questionamento de onde eu morava num tom de intimidar . Essa é a minha insatisfação única que tive na fiocruz com 29 anos frequentado, a portaria de acesso ao Amorim nunca tive esses problemas .
Aguardando um posicionamento de quem cuida e zela pela nossa excelente fiocruz manguinhos .

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 09:36

rezado (a) Senhor(a),

A Fundação Oswaldo Cruz conta com uma Ouvidoria destinada a atender mensagens de elogios, reclamações, sugestões, solicitações de providências, e receber denúncias, sobre os serviços prestados pela Fundação Oswaldo Cruz.

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