Reclamação resolvida

Resolvido

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Duque de Caxias - RJ

10/12/2024 às 09:38

ID: 204189995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio desta manifestar minha preocupação e insatisfação em relação à falta do medicamento Desmopressina Spray 0,1 mg no mercado. Este medicamento é essencial para o tratamento de diversas condições de saúde e sua indisponibilidade afeta diretamente os pacientes que dele dependem.

Ressalto que a falta de um medicamento tão importante pode comprometer o tratamento de pacientes e trazer consequências graves. Conto com a agilidade na resposta e resolução desse problema.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 13:36

Prezado (a) Senhor(a),

Essa medicação não é fabricada por Farmanguinhos/Fundação Oswaldo Cruz, órgão que pertence ao Ministério da Saúde.

Os medicamentos fabricados por Farmanguinhos/Fiocruz, podem ser acessados na seguinte página:
https://*******

Para saber mais sobre a Fundação Oswaldo Cruz acesse: https://*******

Atenciosamente,
Ouvidoria Geral da Fiocruz
Serviço de Informação ao Cidadão
E-mail: *******
Telefone*******

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 11:07

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10