Transformador Premium com defeito em 3 meses e falta de retorno do SAC
Respondida
Salvador - BA
13/04/2026 às 21:55
ID: 245966311
Realizei a compra 10/12/2025 do transformador premium com a garantia total de 2 anos, em um período de 3 meses parou de funcionar, já entrei em contato através do site e não tive nenhum sucesso ou protocolo, mandei e-mail para o sac e também não ouve retorno.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:42
Boa tarde, tudo bem?
Desde já, lamentamos pelo transtorno ocorrido, pois essa situação não reflete o nosso padrão de atendimento.
Entramos em contato via e-mail e por telefone para resolver este caso o mais rapido possivel.
Atenciosamente,
Vanessa Floriano.