Piso inadequado para área molhada causa risco de escorregões

Prezada Sra. Aline, bom dia

Primeiramente agradecemos pelo seu contato, é muito importante para nós.

Para que possamos atendê-la, peço a gentileza de nos enviar para o e-mail ******* as seguintes informações:


- Nota de compra e/ou comprovante de compra;
- Fotos e breve relato do que está sendo reclamado no produto;
- Endereço para vistoria;
- Telefone para contato;


Aguardo as informações acima para agendarmos a vistoria.

Obrigada desde já pela atenção.

Atenciosamente,

SAC - Cerâmica Fioranno

Entrou em.contato comigo uma representante e ela me informou que ela não é a fabricante do piso. Como vou ficar ? Com o prejuízo de acidentes sérios com meu filho e os visitantes? Isolar a área da piscina. O que era para ser um lazer está se tornando uma angústia na minha vida.

Prezada,

Solicito que entre em contato com o fabricante do produto reclamado.

Infelizmente não temos como dar andamento numa reclamação de um produto que não é de nossa fabricação.

Atenciosamente,
SAC
Cerâmica Carmelo Fior

Senhor, o problema do piso, não foi o fabricante, foi o vendedor da loja Fiorano de Seropedica, que me orientou, sendo eu leiga a comprar esse tipo de piso. Mas muito obrigada! Não irei recomendar essa loja a ninguém ninguém . Até pq devem estar acostumados com tal atitudes aos clientes, pois nem nota fiscal emite. E se os Senhores não fabricam esse piso, pq quando reclamo, remetem a vcs??? Sinceramente... desacreditada. Deixamos de comprar nas grandes lojas para valorizar o local e é isso que me acontece. DECEPCIONADA.