Pisos manchados após instalação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 14:53
ID: 222039131
Boa tarde, comprei 07/07/25, 30 metros de piso Porcia plus ratificado e acetinado, ao colocar os pisos no chão percebi que alguns deles estão manchado puxando para a cor amarelada me deixando decepcionada. Gostaria de uma posição de empresa pois estou muito insatisfeita.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 14:23
Prezada Sra. Ana Paula,
Agradecemos o seu contato, é muito importante para nós.
Prezada Sra. Mariana, bom dia
Primeiramente agradecemos pelo seu contato, é muito importante para nós.
Para que possamos atendê-la, peço a gentileza de nos enviar para o e-mail. ******* as seguintes informações:
- Nota de compra e/ou comprovante de compra;
- Fotos e breve relato do que está sendo reclamado no produto;
- Endereço para vistoria;
- Telefone para contato;
Aguardo as informações acima para agendarmos a vistoria.
Obrigada desde já pela atenção.
Atenciosamente,
SAC
Cerâmica Carmelo Fior