Código de rastreio não funciona e impede o acompanhamento da entrega do pedido

Oi André, tudo bem?

Antes de qualquer coisa, quero pedir desculpas, de verdade, por qualquer situação que possa ter causado frustração ou desconforto. A gente sente muito mesmo. Na Fiordi, lidamos com cada cliente com o carinho e atenção que gostaríamos que dessem a alguém da nossa própria família e é assim que encaramos cada atendimento: com proximidade, respeito e cuidado genuíno.

Conforme enviamos por e-mail, entramos em contato para tratar do seu caso, e como ele já foi resolvido, vamos encerrar o atendimento por aqui neste momento. Mas, por favor, sinta-se sempre à vontade para nos procurar se precisar de qualquer outra ajuda. Estamos aqui por você e para você, de coração aberto.

Se você ainda não viu nossa mensagem por e-mail, recomendamos que dê uma olhadinha também na pasta de spam ou lixo eletrônico, só para garantir que ela não tenha passado despercebida.

E se sentir que fomos atenciosos com você, que conseguimos te ajudar de alguma forma, ficaremos imensamente gratos se puder nos deixar uma avaliação positiva aqui no Reclame Aqui. Isso fortalece muito nosso trabalho e ajuda outras pessoas a confiarem no nosso atendimento também.

Agradecemos pela confiança e por fazer parte da história da Fiordi. Estamos sempre por aqui, torcendo para que sua experiência com a gente seja cada vez melhor.

Com carinho,
Equipe Fiordi