kit relogio smartwatch serie 9 ultra não é o que promete
Não resolvido
São Paulo - SP
08/11/2023 às 09:28
ID: 175507511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei em 01/09 produto recebi em 29/09 vi que bateria não segurava carga, passei um email em 04/10 avisando do problema!!! me foi passado que tinha de ser outro email a empresa estava mudando os contato, mandei email em 30/10
pra minha surpresa recebi informação que ja tinha perdido a garantia e pra piorar que duração da bateria era de 1oh a 72h
a minha so olhando hora dura 10h
essa minha reclamação é mais para alertar os possiveis compradores sobre a conduta adota pela empresa!
quem me deu essa rsposta por zap foi gabriel
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Resposta da empresa
08/11/2023 às 17:13
Prezado Cliente,
Espero que esteja bem. Gostaríamos de informar que após uma cuidadosa análise, constatamos que o seu produto não apresenta nenhum defeito. Quanto à duração da bateria, ela está dentro do prazo médio informado detalhadamente em nosso site.
Estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossos produtos.
Atenciosamente,
Time Fiordi.
Réplica do consumidor
08/11/2023 às 22:27
Um produto que a bateria dura no máximo 10 a 12 horas não está normal e vocês não analisaram meu relógio porque ele está aqui na minha casa! Pessoas pensem bem antes de adquirir esse produto!!!!! Se usar os app do relógio não dura nem as 10 horas !
Produto ruim e empresa também
Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 22:35
Não quero outro relógio de empresa mau intencionada eu quero distância prefiro perder o dinheiro que paguei pela [Editado pelo Reclame Aqui] que eles vendem como sendo um Produto top!
Pessoal cuidado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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