Meia calça não peluciada e dificuldade de devolução na Fiordi
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2025 às 18:07
ID: 221599177
Fiz uma compra on line, na loja Fiordi de uma meia calça que no anúncio dizia ser peluciada e quando chegou vi que não é, além de atrasar na data de entega. Entrei em contato, diversas vezes, para devolver o produto e receber meu dinheiro de volta. Negam a devolução e em troca oferem descontos em produtos na loja.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 17:34
Prezado(a) Ceci Sawada De Souza,
Gostaríamos de informar que a etiqueta para devolução do produto, juntamente com todas as instruções necessárias para o processo, foram enviadas para o seu WhatsApp cadastrado. Estamos à disposição para auxiliá-lo(a) em qualquer questão que possa surgir durante este procedimento.
Lamentamos profundamente pela sua insatisfação e estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Fiordi