Pedido #***** sem atualizações há bastante tempo e falta de retorno da empresa

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

03/06/2026 às 07:26

ID: 250411419

Prezados,

Gostaria de saber o que aconteceu com o meu pedido ? Número do pedido *****

Meu pedido, vinculado ao código de rastreio *****, encontra-se sem atualizações há bastante tempo, o que gera grande preocupação quanto à sua localização e ao andamento da entrega.

Diante disso, solicito, por gentileza:

* Um canal direto de atendimento (e-mail ou telefone) para que eu possa tratar o assunto com a equipe responsável;
* Informações precisas sobre a localização atual do pedido;
* Uma previsão concreta para a resolução do problema ou conclusão da entrega ou mesmo devolução do valor pago.


Ressalto que preciso de um posicionamento claro e objetivo, uma vez que a empresa não responde os e-mails enviados

Aguardo retorno com urgência.

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