Recebimento de produto diferente do comprado e de má qualidade, com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e dificuldade de devolução/ressarcimento.

Question

Fiz a compra de uma escova de dentes eletrica e apos uma demora enorme veio uma escova de outra marca e de qualidade muito ruim. Enviei e-mail para devolver o produto e pegar o ressarcimento do valor mas pelo histórico que estou vendo aqui acho que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].