Atraso na postagem do pedido e dificuldades de acesso ao site
Respondida
Salvador - BA
07/09/2025 às 13:35
ID: 226307543
Fiz duas contas no site: ***** e *****. O primeiro pedido foi postado nos Correios, segundo eles. Me enviaram um código de rastreio do site. Esse código, quando eu vou fazer a pesquisa, diz que o objeto ainda não foi postado, somente a etiqueta emitida. Etiqueta emitida dia 03/09/2025 14:58 entrei em contato dia 04 no WhatsApp e eles disseram que postaria dia 04 reposta curta sm iremos postar hoje ate hoje nao foi postado nao me deram retorno nao consigo fazer acesso ao site pois o código nao chega de jeito algum no email e ninguém responde o whats
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 13:08
Olá,
Esclarecemos que os pedidos mencionados tiveram etiqueta emitida, o que pode gerar a informação de objeto não postado até a efetiva coleta/postagem pelos Correios.
Nosso atendimento informou a previsão de postagem e seguimos com os envios conforme a ordem e a logística do período. Ressaltamos que, em datas de maior demanda, pode haver atualização posterior no sistema dos Correios, o que foge ao nosso controle.
Sobre o acesso ao site, o código é enviado automaticamente ao e-mail cadastrado, sendo necessário também verificar a caixa de spam.
Permanecemos à disposição para acompanhamento e esclarecimentos.
Fiore Moda Íntima
segue abaixo a rota do correios
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, SALVADOR - BA
Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://survey3.medallia.com/?correios-nps-sms-sro&obj=*****
09/09/2025 15:30
Objeto saiu para entrega ao destinatário
SALVADOR - BA
É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro
09/09/2025 11:49
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, SALVADOR - BA
para Unidade de Distribuição, Salvador - BA
08/09/2025 19:32
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, BELO HORIZONTE - MG
para Unidade de Tratamento, Salvador - BA
05/09/2025 07:00
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, MONTES CLAROS - MG
para Unidade de Tratamento, Belo Horizonte - MG
04/09/2025 18:12
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, MONTES CLAROS - MG
para Unidade de Tratamento, Belo Horizonte - MG
04/09/2025 18:12
Objeto postado
MONTES CLAROS - MG
04/09/2025 17:43