Dificuldade no atendimento para devolução de peças
Não respondida
Rio Tinto - PB
14/04/2026 às 16:00
ID: 246042635
Realizei um pedido na Fiore Moda Íntimano dia 21/03/2026, demorou bastante para chegar, recebi o pedido das 5 peças no dia 10/04/2026. Gostei muito da qualidade das peças, porém duas delas não serviram.
Desde então, venho enfrentando sérias dificuldades no atendimento via WhatsApp. As respostas são extremamente demoradas (levando mais de 24h entre as interações), não respondem as perguntas. Além disso, a empresa se recusa a fornecer o código de postagem reversa, alegando 'mudança de plataforma', e quer transferir para mim, consumidora, o custo do frete de devolução.