Compra com defeito

Não respondida
Cariacica - ES
12/02/2025 às 16:10
ID: 209767015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados.
Boa tarde!
Na data de 28/11/*******, pagamento via pix no valor R$*******,00, comprei uma bolsa preta no site da Foire Milano, recebi em dezembro e usei ela uma vez, por conta do período de festas demorou a postagem, mas assim que constatei que a mesma estava descascada eu avisei a vendedora que me atendeu por via Whatzapp.
A bolsa foi postada na de 21/01/*******, sobre o código de postagem: AL*******BR.
A empresa recebeu a bolsa em seu escritório na data de 28/01/*******, quando fiz o contato pelo watzap, pedindo se havia a possibilidade de reaver o valor, pois eu não havia gostado dos produtos oferecidos e eram valores a maior, que eu teria que pagar pela diferença.
Foi quando solicitei o estorno do valor e fui informada que não seria possível, informei que não tenho interesse no produto do mesmo.
Solicito gentilmente que o valor pago seja reavido.
Grata