FIZ UMA COMPRA E NGM ME RESPONDE
Não resolvido
Salvador - BA
02/12/2024 às 12:23
ID: 203414707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site, no dia 30/11/24, me cadastrei no site, apareceu que a compra foi efetivada, paguei com pix, recebi um código, mas quando acesso o site, que coloco o codigo, diz que não existe. Tentei contato via whatsapp e instagram e ninguém me responde. Gostaria de ter um retorno, saber o prazo de entrega e receber um código de rastreio que realmente funcione!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 21:11
Olá, Emile Rodrigues!
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer transtorno que possa ter ocorrido durante o acompanhamento do seu pedido. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
Verificamos aqui e confirmamos que seu pedido foi entregue no dia 27/12/******* às 11h46 . Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que você tenha uma experiência positiva com a Fiorela Joias!
Atenciosamente,
Equipe Fiorela Joias
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 17:36
pessimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2