Biquíni

Respondida
Luís Eduardo Magalhães - BA
09/01/2025 às 10:13
ID: 206777001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois biquínis da marca fiorella dupla face e os mesmos na primeira lavagem mancharam. Entrei em contato com a empresa, enviei fotos e a mesma me disse que não tinha o que fazer, alertando que foi mal manuseio na lavagem. Mas eu tomei maior cuidado e segui todas as recomendações.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2025 às 15:06
Olá boa tarde, como foi respondido via whatsapp, todos os nossos materiais são testados pelos fornecedores e por nos, são os mesmos materiais que as maioria das grandes marcas usam, biquínis neon exigem cuidados como descritos nas duas tags que acompanham o produto, quando aconteceu o que aconteceu com o seu, que foram um ou dois casos já mandamos para analise do fabricante de tecido e os foram e encontrado excesso de produtos não recomendados, como mostra na foto ja enviamos elas para o fornecedor e pela experiência deles ficou de molho com excesso de algum produto e lavado com outras roupas coloridas, reforçando, seguindo os cuidados das tags isso não acontece, são produzidos milhares deles por ano são o que existe de melhor em material neon no mercado, mas se não seguir os cuidados existe a chance de acontecer e por isso enviamos duas tags de cuidados, pois as pessoas entendem que tem que ser a prova de tudo, mas ninguém produz tecido neon assim infelizmente. mas seguimos seguros de que oferecemos o melhor material disponível no mercado,
muito obrigado