Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/03/2024 às 11:17

ID: 185098003

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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em 18/03 efetuei a compra de um vestido nesta loja on line *******, FIORELLA. TODOS OS DIREITOS RESERVADOS COMÉRCIO DE ATACADO E VAREJO. | RUA ÁFRICA DO SUL, *******. PADRE MATHIAS, CARIACICA/ES. CEP: ************** | CNPJ: 06.*******.*******/*******04
debitado no meu cartao de credito , estou tentando contato para saber onde está meu pedido.. informaçao: TELEFONE ENCONTRA-SE BLOQUEADO

acabei de consultar o CNPJ : ELE NÃO EXISTE !!!

CUIDADO SITE FALSO - https://**************4

FOI ESTE QUE ENTREI E COMPREI - FALSO!!!!!

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 13:38

Diante da reclamação ID 185098003 *******, informamos o que segue:

Somos a Fiorella Brasil, CNPJ n. 33.*******.*******/*******09,
com sede na Avenida do Café, n 1.*******, Bairro Distrito Industrial, Mairinque/SP, CEP **************. Atuamos no ramo de entretelas para confecção. Nosso site é https://*******

Sendo assim, a reclamação que nos foi enviada para ******* não procede.

Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Fiorella Brasil Ltda.

Réplica do consumidor

21/03/2024 às 13:54

Olá, visivelmente não estou falando de sua empresa. CNPJ diferente bem como o ramo de atividade .

A empresa que citei tem um site no ar: https://*******
oferecendo vestuário feminino

FAKE!!!! SITE FALSO??? PORQUE O CNPJ NÃO EXISTE? PORQUE NÃO HÁ CONTATO TELEFONICO DISPONÍVEL?

Réplica da empresa

21/03/2024 às 16:26

Infelizmente não conseguimos ajudar a senhora, por não se tratar da nossa empresa.

Consideração final do consumidor

21/03/2024 às 16:39

Não é a mesma empresa. São nomes parecidos mas não é o mesmo CNPJ

Estou reclamando da https://******* - que vende (ou pelo menos pretende) roupas - o SITE É FALSO - É [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10