Não recebi meu pedido site fora do ar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

10/03/2021 às 13:14

ID: 120790801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde fiz o pedido pelo site fiorelastore atraves de um anúncio no instagram de um body no valor de R$: 34,99 e até hoje não recebi meu pedido eles desativam o site deles e o Whatsapp não responde mais foi desativado também, gostaria de receber meu pedido ou meu dinheiro de volta. Pedido: #*******, em anexo está o comprovante do boleto pago e o e-mail enviado informando da confirmação da compra.

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Resposta da empresa

10/03/2021 às 13:57

Diante da reclamação ID 120790801 Código XAIwDJb3e4QZUf_R, informamos o que segue:

Somos da Fiorella Distribuidora, CNPJ n. 33.*******.*******/*******09,
com sede na Avenida do Café, n 1.*******, Bairro Distrito Industrial, Mairinque/SP, CEP **************. Atuamos no ramo de entretelas para confecção. Nosso site é https://*******

Sendo assim, a reclamação que nos foi enviada para ******* não procede.

Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Fiorella Distribuidora Ltda

Consideração final do consumidor

28/03/2023 às 19:21

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10