Negativa de troca de presente sem nota fiscal e falta de CPF na nota fiscal da Fiorenza
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/12/2025 às 20:25
ID: 235928779
Realizei uma compra de 12 peças no dia 23/12/2025, na loja da Fiorenza no shopping del Rey, para dar de presente de Natal e junto comprei as 11 caixinhas da própria loja, caso se algum não servisse, a própria pessoa presenteada poderia ir até a loja, para realizar a troca do presente, já que não caixinha tem os dados da loja. Até a caixa da embalagem eu precisei pagar. Hoje, 26/12 minha cunhada foi até a loja do shopping estação, com a caixa da loja, da mesma forma que eu dei e foi rejeitada a troca, somente pela numeração do anel, porque ela não estava com a nota. É lamentável comprar a caixa de presente que tem todos os dados da loja e ser rejeitada a troca da numeração do anel e o presenteado ter que apresentar a nota das peças que eu comprei. Como a nota não colocaram o CPF para participar da promoção também do shopping eu joguei fora e olha que daria quase o valor de um cupom para participar da promoção do shopping. Enfim , um desrespeito com o presenteado e com o cliente que ainda tem que pagar pela caixa da semi jóia com os dados da Fiorenza. Decepcionada com a forma que trata os clientes. Acho que não compro mais para presentear. Afinal, o presenteado não precisa saber o valor dos demais que comprei.