Atraso prestação de serviços
Respondida
Feira de Santana - BA
15/06/2026 às 17:22
ID: 251455901
Levei meu carro no dia 04 de Maio de 2026 na Concessionária Fiori Jepp de Feira de Santana Ba onde o mesmo apresentou problemas no diferencial da 4x4 ja se passara um mes e 11 fias a peça nao chegou, no dia 08 de junho deixei meu carro la por aquecimento onde fakaram foi a bomba da agua ja tenho mais de um mes aguardando a peca e uma semana sem carro, tenho filha e necessito do carro para me locomover levR msm escola assim como ir meu trabalho.
Lembrando que tenho a garantia extendida ai da assim nao resolveram o problema, solicitei um carro reserva os mesmos responderam negativamente , mostrando total desrespeito com cliente
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:05
Olá, Sr. Flavio!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ter atuado em seu caso.
Após nosso último contato, fico feliz em saber que a situação será resolvida.
Agradeço imensamente pela sua paciência e compreensão. Para mim, a sua satisfação é essencial. Por isso, gostaria de convidá-lo a avaliar o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para o meu trabalho.
Um abraço!
Evellyn Rodrigues
Central de Relacionamento Fiori Jeep
(81) 98877-8034