Mau atendimento e problemas na revisão da Jeep em Campina Grande
Resolvido
Areia - PB
20/09/2025 às 12:59
ID: 227400231
Infelizmente até hoje desde a compra só tenho experiência que chateiam na Concessionária Jeep Campina Grande, na minha visão quando comprei o carro era um atendimento de excelência, mas não foi nada doque imaginei.
Na última revisão dia 20/09, friso lateral com um descascado, pintura respingada de óleo, colocaram um cheiro no interior do carro sem eu ter autorizado. Não recebi ainda as notas fiscais com a descrição dos serviços realizados. Talvez meu perfil de renda não agrade a jeeep ter como cliente.
Um tratamento muito abaixo do esperado, que normalmente tenho em outras concessionárias como Chevrolet, Volkswagen, e olhe que faz um tempo que comprei carros lá.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 17:17
Olá, Sr. José!
Em primeiro lugar, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atuarmos da melhor forma possível. Estamos sempre à disposição para garantir que tudo o que estiver ao nosso alcance seja realizado com excelência.
Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido durante o seu atendimento. A satisfação e a experiência dos nossos clientes são nossas maiores prioridades.
Conforme alinhado em nossa conversa, aguardamos sua visita em nossa concessionária para a sua próxima revisão. Será um prazer recebê-lo e proporcionar a melhor experiência possível.
Sua avaliação é muito importante para que possamos continuar evoluindo. Fique à vontade também para compartilhar suas considerações finais.
Um grande abraço,
Jessica Santana
Central de Relacionamento Fiori Jeep
*******
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 07:53
Empresa entrou em contato e resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9