Fiori Jeep

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Manaus - AM

26/05/2026 às 12:34

ID: 249715135

É a minha segunda compra de carro na Jeep Fiori e deixo aqui o meu desapontamento. Troquei um Renegate Limited por outro na versão Willys e o carro é excelente, porém, o pós-venda é péssimo. E não há nada que você possa falar que gere pra vc cliente qualquer tipo de atenção ou gestão a sua demanda. O carro atual só tem 10 mil km rodados e desde quando ele tinha 9km rodados a Jeep liga toda hora pra marcar revisão em cima de um carro que nem atingiu a quilometragem necessária pra isso,e quando eu expliquei que é muito penoso pro cliente passar o dia todo sem o carro pois eles ficam mais de 8 horas com o veículo na oficina para a 1a revisão que é básica, todas as atendentes da oficina só conseguem dizer que é assim mesmo e que é dever do cliente entender. Uma das atendentes inclusive falou várias vezes que nada pode ser feito pois o carro só entra 1x ao ano para essas revisões, mostrando que eles não estão dispostos a melhorar e nem tão pouco a te ajudar a receber o carro antes, mesmo que a entrada na oficina seja agendada. É péssimo! Descaso e funcionárias que fingem mal, que demostram uma resposta robótica mesmo sendo humanas, que não tem empatia e até de certo modo vc pensa que elas estão de deboche. Estou cansada deste atendimento que é tudo, menos humanizado. O carro ainda não entrou na oficina Jeep Fiori para a 1a revisão pois não consigo imaginar um dia de trabalho perdido por falta de procedimentos ágeis e atendimento respeitoso ao cliente