Fiori Jeep

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/07/2026 às 16:31

ID: 253216931

Ha 1 mes coloquei meu carro na revisao da Jeep Fiori/ Salvador - Bahia. Sinalizei necessidades no carro. Conserto do sistema de abertura dos vidros elétricos do lado do carona , chave do carro com problema e necessidade de alinhamento e balanceamento. Paguei pelo alinhamento e balanceamento e recebi o carro pior do que ele estava. Ao buscar o carro, recebi um orcamento para trocar os 4 pneus sem nenhum sentido. Perguntei se fizeram ao menos um rodízio - pratica comum em alinhamentos e balanceamentos. Fui informado que so é feito quando o cliente pede. Questionei o o porque trocar 4 pneus visto que os 2 traseiros estavam novíssimos. Fui informado que eles orientam sempre trocar os 4 de vez. Nunca vi isso! Empurrando venda de produto desnecessariamente. Questionei tambem se de fato precisava trocar os 2 dianteiros, pois ainda via sinais positivos para uso. O atendente concordou comigo. No dia seguinte a retirada do carro, notei que continuava desalinhado e desbalanceado, contactei o atendente da Jeep , ele me pediu que retornasse para deixar o carro novamente, mas eu nao tinha como deixar o carro na mesma semana la. Precisa do carro e tambem viajar dias depois de receber o carro. Em resumo - recebi o carro pior do que entreguei. Esta péssimo e perigoso para andar. Durante a viagem fui informado que a peca do vidro tinha chegado. Combinei com o vendedor/ atendente de auto pecas da Fiori . Hoje, segunda. ja tentei contato com o atentendene algumas vezes e sem sucesso. Saliento que o contato com o atendente (Luan) foi extremamente difícil a todo tempo. Nao atende, nao retorna. Nem através de mensagens. Estou surpreso com a extrema queda do serviço da Jeep Fiori. Um verdadeiro transtorno. Empurrando servicos, forcando venda de itens, alem do péssimo atendimento e serviço prestado. Investe-se caro em um carro que acredita-se ser proporcional a entrega de qualidade no servico, mas nao. Deixo aqui meu completo descontentamento com a Jeep Fiori Salvador / Bahia na revisao dos veículos. Nao indico de forma alguma.