Fiori Louça Sanitária

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

26/06/2025 às 13:07

ID: 220608827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em outubro de 2024, adquiri um conjunto de bacia sanitária da marca Fiore, modelo Amaris, na cor preta. Até Janeiro de 2025, o produto funcionava corretamente. Porém, desde então, venho enfrentando sérios problemas com o sistema de descarga:
O pino da descarga não sobe corretamente após o acionamento.
Quando sobe, permanece por tempo excessivo, resultando em vazamento contínuo de água no vaso.
Esse defeito causou um aumento alarmante na minha fatura de água, que chegou a quase o triplo do valor habitual.

Importante destacar que:
Já contratei técnico particular para corrigir o problema, sem sucesso duradouro.
O problema persiste e se mostra reincidente, comprometendo a funcionalidade e gerando prejuízo financeiro.

Solicito uma solução imediata, seja com substituição do sistema de descarga, troca do produto, reembolso parcial ou total, ou envio de assistência técnica autorizada e definitiva, sem custo.

Caso não obtenha retorno em tempo hábil, tomarei as medidas cabíveis