Cobrança indevida de garantia e mau atendimento em revisão de carro na Fiori Parvi João Pessoa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

11/05/2026 às 10:35

ID: 247376471

Cobranca indevida referente a garantia do carro na segunda revisão, além que estou fazendo pela km, absurdo me cobrarem por passar da data, a qual a data mau escrita, a mão, não dá para entender sem entender a cobrança de R$299 por uma revalidação de garantia, Sai da autorizada FIORI PARVI JOÃO PESSOA sem acreditar Verdadeiro absurdo, além que o atendente não foi complacente! Espero resolver de melhor forma e breviamente

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 09:03

Olá, Sr. Felipe.

Em primeiro lugar, agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado.

Conforme nossa última conversa, estamos aguardando o senhor na segunda-feira em nossa concessionária para que a situação seja resolvida da melhor forma possível.

Peço, por gentileza, que avalie o nosso atendimento ao final do processo. Seguimos à disposição do senhor para qualquer eventualidade no que for preciso.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Fiori Fiat
(81) 98876-5816

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 08:41

O ***** fez a ponte para tudo acontecer com naturalidade porém nao voltarei mais fazer negócios com a Fiat e o grupo Parvi aqui na Paraíba!

Resolvido meu problema de forma regular!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9