Serviço de funilaria com acabamento amador, avarias e demora na entrega do veículo
Resolvido
Orobó - PE
19/10/2025 às 12:56
ID: 229709329
Meu carro passou mais de dois meses para reparos na funilaria/oficina da fiori em Recife e veio com acabamentos completamente amadores, encaixes soltos, multimidia folgada, com muitos arranhões na parte interna do carro que não haviam antes, além de arranhão na porta do passageiro e um pequeno amassado na porta de trás. Demoram meses para entregar o carro e ainda fazem o serviço de todo jeito, sem nenhum cuidado, totalmente insatisfeita.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 09:11
Olá, Sra. Aline!
Em primeiro lugar, agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atuarmos no seu caso da melhor forma possível. Estamos sempre à disposição para garantir que tudo o que estiver ao nosso alcance seja realizado com excelência.
Conforme nossa última conversa, todos os inconvenientes foram devidamente resolvidos.
Reforçamos que o nosso compromisso é com a satisfação e a confiança dos nossos clientes. Permaneço à disposição para qualquer apoio adicional que a senhora possa precisar. Ficarei muito feliz em receber sua avaliação final sobre o meu atendimento.
Agradecemos pela sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Evellyn Rodrigues
Central de Relacionamento Fiori Fiat
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Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 13:59
Fui bem atendida pela central de relacionamento Fiori e também pelo gerente da funilaria, apesar do transtorno foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10