Fiori Fiat

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - PB

31/07/2025 às 11:34

ID: 223430349

Indignação. Revolta. Cansaço.
É isso que sentimos após mais de 4 meses de espera por um serviço que, além de demorado, foi mal executado e nos deixou no meio de um verdadeiro pesadelo.

Retiramos o carro da Fiori Veículos Campina Grande, oficina credenciada pela Seguradora Bradesco, acreditando que finalmente poderíamos seguir em frente mas o que encontramos foi um acúmulo de problemas e um desrespeito imenso com nosso tempo, dinheiro e dignidade.

Logo ao tentar negociar o carro para trocá-lo, fomos surpreendidos com avaliações negativas, apontando batida mal reparada, pontos de solda visíveis, pintura por cima da plaqueta de identificação do ano, e sujeira de serviço ainda no porta-luvas. Em uma das tentativas, ao ligar o ar-condicionado, estilhaços de vidro voaram para dentro do veículo.
Estilhaços. Dentro do carro.
É isso que recebemos após meses esperando por um reparo!

Um dos avaliadores foi direto: Esse carro não passa em vistoria cautelar.
E isso sem sequer termos citado qualquer histórico do que foi feito no veículo. Ou seja, o serviço fala por si.

Em outra negociação, já com tudo acertado, o negócio teve que ser desfeito na hora. Vergonhoso. Um prejuízo emocional e financeiro que não dá mais pra tolerar.

Reclamamos. Protestamos. E o que tivemos em troca? Silêncio, lentidão, descaso.
A empresa parece tratar tudo como se fosse apenas mais um carro, enquanto nós estamos vivendo um drama real, com prazo para resolver, com negociações em andamento, e sem mais tempo para esperar a boa vontade de ninguém.

Já há um negócio fechado com uma loja de João Pessoa, sinal pago, e não podemos mais esperar por correções de um serviço que já deveria ter sido entregue com qualidade desde o início.

Estamos exaustos. Decepcionados. Feridos pela falta de compromisso da Fiori Veículos Campina Grande e da própria Seguradora Bradesco, que deveria zelar por seus segurados.

Esse é um apelo. Um grito de indignação.
Exigimos respeito, agilidade e responsabilidade.
Porque ninguém deveria passar pelo que estamos passando.