Produto não entregue

Em réplica
Navegantes - SC
20/01/2025 às 13:59
ID: 207716757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/12/******* comprei um vestido nesta loja, pedilo ******* que inclusive foi confirmado por e-mail e https://*******ém até o momento não foi entregue, eles não respondem.
É tão absurdo que eles continuam enviando promoções para meu whats.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 13:17
Oi, Catia!
O seu pedido *******, feito no dia 12/12/*******, já está a caminho. O código de rastreamento foi gerado e enviado para o seu WhatsApp para que você possa acompanhar a entrega.
Também vamos entrar em contato por telefone para ajudar com qualquer dúvida ou detalhe que você precise. Estamos à disposição para o que for necessário!
Atenciosamente,
Leonardo - Suporte Fiorina
Réplica do consumidor
26/01/2025 às 07:45
O código de rastreamento é falso, você coloca no site deles ou nos correios e não pesquisa.
Empresa só enrola...e não entrega.
Infelizmente perdi o meu dinheiro.