Demora no envio e falta de código de rastreio: cliente expressa desconfiança e considera cancelamento.
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
08/06/2026 às 21:45
ID: 250854255
Fiz a compra dia 01/06 e até hoje não recebi código de rastreio por e-mail, isso me causa grande desconfiança da loja. Apesar de terem respondido meu e-mail que meu produto só seria enviado após 8 a 12 dias úteis, seria de extrema importância enviarem um código de rastreamento para acompanharmos o pedido e gerar maior confiança. Após 8 dias úteis e ainda sigo sem novidades e nenhum email de confirmação. Fiz a compra para o dia dos namorados mas estou considerando em cancelar caso não receba nada até dia 10/06.