Quero meu dinheiro de volta.
Não respondida
Santo André - SP
15/06/2026 às 13:26
ID: 251423163
Fiz a compra de um produto em 02/04/2026. O produto não saiu para a entrega no prazo colocado pela empresa e ficaram dias sem me dar atualização. Dessa forma solicitei o cancelamento e o estorno do valor da compra. O produto foi cancelado em 30/04/2026 e, a partir desta data, a empresa me pediu ATÉ 30 dias para o estorno. Porém, até mesmo o prazo de 30 dias passou e não tive retorno algum. No dia 08/06/2026 eu informei a empresa via WhatsApp que iria recorrer de outras formas, e eles apenas disseram que entendiam e pediram perdão pelo inconveniente, porém não resolveram o problema.