Falta de reembolso após cancelamento de compra não enviada
Não respondida
Santo Antônio de Pádua - RJ
11/08/2026 às 12:55
ID: 256171879
Realizei uma compra nesse site no dia 10/07/2026, porém com a demora para enviar o produto e precisando do produto para uma certa data e vendo que não iria chegar, solicitei o cancelamento de compra (eles ainda não tinham enviado o produto). A solicitação de cancelamento foi enviada via WhatsApp e e-mail no dia 15/07/2026, eles me responderam no WhatsApp e falaram que foi realizado o cancelamento da compra e ia dar entrada no processo de reembolso. Até hoje, dia 11/08/2026, não tive o reembolso da compra. Eles não respondem mais no WhatsApp e nem e-mail.
Pedido *****