Loja não transparente, sem reembolso e sem retorno após 40 dias
Respondida
São Lourenço da Mata - PE
28/05/2026 às 15:00
ID: 249955073
Lamento profundamente todo este transtorno, até encaminhei para o setor tuas mensagens. Pois tenho cobrado assiduamente, porém não me dão nenhum retorno exato.
Essa foi a resposta que recebi da própria empresa ao cobrar meu reembolso que está pendente a mais de 40 dias, todos vocês com algum problema com essa loja, vá até a justiça para que mais pessoas não comprem nessa loja, se todos que está passando por isso denunciar nunca mais essa loja vai operar, pois não são transparentes.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 22:17
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Estamos analisando a situação com atenção para garantir a melhor solução possível. Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação de nossos clientes, trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.