Pedido ***** não recebido após pagamento em loja física e múltiplas tentativas de contato.
Em réplica
Brasília - DF
13/06/2026 às 17:53
ID: 251315739
Fiz o pedido ***** e paguei por ele na loja ***** no dia 14/03/2026 e até hoje,mesmo após múltiplas reclamações no Whatsapp, recebi o produto ou tive meu valor devolvido.
Trata-se provavlemente de uma loja de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:10
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Nossa equipe está analisando a situação para que seja solucionada da melhor forma possível. Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a satisfação de nossos clientes.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 14:31
Querem resolver? Basta me enviar o produto ou reembolsar o valor pago.