Efetuei a Compra de 2 Smartwatch Serie 8 Ultra
Em réplica
Manaus - AM
04/06/2023 às 21:03
ID: 165851565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Pedido:#42874168
Data:02/05/*******
Valor de R$:*******,17
Rastreamento:*******
E-mail com data de " recebimento" 15/05-16:07 em São Paulo -SP
Tentei contato com a empresa via e-mail(*******) não obtive resposta, tentei por telefone*******) também sem retorno sobre o produto que consta como entregue, porém, não recebido em meu endereço/residência que consta no Cadastro do Pedido!
Gostaria de Informações sobre como será feita a realização de entrega do produto e/ou estorno/recebimento do valor pago via PIX.
Att. Evando Ribeiro
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 13:21
Olá Evando estamos trabalhando para que essa situação seja resolvida o mais rápido e agente possa entregar seu pedido ou caso contrario iremos solicitar o estorno de seu pedido !
Réplica do consumidor
11/06/2023 às 18:21
Boa tarde , gostaria de saber o que está sendo feito para sanar o meu problema??
Réplica do consumidor
23/06/2023 às 22:37
Até o momento sigo sem o devido recebimento do produto , retorno sobre o mesmo ou recebimento do valor TOTAL pago pelo produto!!!
Aguardo retorno da empresa!
Att. Evando Santos
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 17:47
Até o momento(20/07/*******) sigo sem o devido recebimento do produto , retorno sobre o mesmo ou recebimento do valor TOTAL pago pelo produto!!!
Aguardo retorno da empresa!
Att. Evando Santos
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 00:46
Até o momento(29/08/*******) sigo sem o devido recebimento do produto , retorno sobre o mesmo ou recebimento do valor TOTAL pago pelo produto!!!
Aguardo retorno da empresa!
Att. Evando Santos