Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

03/06/2023 às 15:53

ID: 165816271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra d um smartwatch S8 Ultra no dia 04/05/******* no valor de R$ *******,41. Código de rastreamento: *******. Empresa não dá nenhuma satisfação sobre o produto, me disseram que seria entregue entre 7 há 15 dias depois que fosse postado, tem quase um mês já que comprei e até agora nada. Foi encaminhado no dia 19 para Jaboatão dos Guararapes em Pernambuco e desde então não saiu de lá. Eu moro em Maceió - AL. Quero fazer o estorno da compra e nem isso tem como fazer, não tem como falar com eles pois não respondem nem por e-mail, nem pelo WhatsApp. E esse site de vocês pelo visto não serve de nada também.

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Resposta da empresa

05/06/2023 às 13:22

Olá Deyvisson estamos trabalhando para que essa situação seja resolvida o mais rápido e agente possa entregar seu pedido ou caso contrario iremos solicitar o estorno de seu pedido !