Loja não entrega e não responde
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2023 às 14:41
ID: 166264073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma carteira personalizada para presente e prometeram um link de rastreio em até 5 dias úteis. Não recebi. Entrei em contato via whatsapp que informam na página, mas também não obtive retorno. Diante disso, solicitei estorno da compra via banco e estou no aguardo. Esta reclamação visa alertar novos possíveis consumidores para que não caiam no papo da empresa, que inclusive em sua página inicial já possui um aviso de dificuldades na entrega e que estão retornando aos clientes que estão entrando em contato. Não comprem nessa loja, eles não entregam e não respondem!
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Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 18:09
Sugiro novos consumidores consultarem os sites para saberem se são confiáveis. A loja procedeu com o estorno no cartão , sendo que eu já havia solicitado ao banco, dessa forma não fiquei no prejuízo. Mas foi decepcionante não ter recebido o produto e ainda ter que tomar providência para que ocorresse o estorno. Lamentável, não recomendo a ninguém!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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