Perfume Nuit Rose com fragrância diferente do usual - possível adulteração

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

08/08/2025 às 18:59

ID: 224104327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o perfume nuit rose e veio com a fragrância diferente, MUITO diferente do que estou acostumada usar. Gostaria de alguma solução, pois não quero usar algo adulterado

Compartilhe

Resposta da empresa

11/08/2025 às 08:37

Olá, Roberta!
Agradecemos pelo contato! Seu atendimento será direcionado para o e-mail cadastrado nesta solicitação. Durante o processo, realizaremos seu cadastro e a análise do produto para dar andamento à troca.
Aproveitamos para informar que a Deo Colônia Nuit Rose passou por uma atualização na embalagem, mas sua fragrância permanece exatamente a mesma que você já conhece. Solicitamos que verifique sua caixa de entrada de e-mail. Atenciosamente.