Qualidade inferior e falta de fixação de perfumes Fiorutti comprados na Amazon

Respondida
Maceió - AL
18/09/2025 às 12:32
ID: 227244035
Olá, fiz uma compra na Amazon de 3 (três) perfumes da Fiorutti, marca que já uso com frequência, porém tanto a embalagem como a fragrância estão com qualidade bem inferior do que estou acostumado a usar, muito volátil e com fixação quase 0. Gostaria de saber mais sobre a qualidade desses produtos vendidos pela Amazon se são de fato originais. Caso não gostaria de devolver ou trocar por produtos originais.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 13:11
Olá!
Recebemos sua reclamação e agradecemos por nos procurar.
Gostaríamos de reforçar que todos os produtos Fiorucci são dermatologicamente testados, aprovados pela ANVISA e mantêm suas formulações originais, sem alterações. Recentemente, apenas algumas embalagens passaram por redesign: a Deo Colônia Mr. Grey, agora apresentada em frasco de 100ml, e a Wall Street. Já a Deo Colônia UOMO permanece totalmente inalterada.
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