Vendedora mal educada e preguiçosa da Fios da Vani bloqueia cliente no WhatsApp após atendimento insatisfatório.

Prezada Simone,

Lamentamos o tom utilizado em sua manifestação. Prezamos sempre pelo respeito mútuo entre clientes e equipe, e não compactuamos com ataques pessoais, especialmente quando dirigidos às nossas colaboradoras.

É importante esclarecer que nossa atendente citada manteve a postura profissional, mas diante da forma como foi tratada, o atendimento acabou interrompido. Em seguida, a senhora foi atendida por outra vendedora, a Luiza, que prestou todas as informações necessárias de maneira atenciosa e cordial, como é de praxe em nossa loja.

Reforçamos que a Fios da Vani tem mais de 17 anos de experiência no mercado de cabelos humanos, e nosso compromisso é oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um atendimento humano e transparente. Continuamos à disposição para esclarecer dúvidas ou dar suporte em qualquer compra, sempre dentro de um ambiente de respeito.

Atenciosamente,
Equipe Fios da Vani

Lógico que eu iria fica estressada ,primeiro que me atendeu com preguiça eu perguntei pra elas algumas coisas relação cabelo e queria ter resposta .ela simplesmente uma incompetente respondeu tudo de má vontade vendedora nota zero .eu iria compra cabelo sim mais como as vendedora só watesap são uns [Editado pelo Reclame Aqui] preguiçosa achei melhor acabar outra vendedora com mais vontade de trabalhar.