Fui bloqueada do WhatsApp e desmarcada de última hora
Resolvido
Natal - RN
06/10/2021 às 00:15
ID: 130757017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente agendei um horário ,perguntei sobre outros horarios para ver como ficaria minha escala de serviço pois estava de serviço na hora (fiz várias trocas incomodei Escalante pois sou militar pra poder ir no horário) mas não desmarquei nada e a funcionária ou dona eu não sei ,me desmarcou disse que já havia marcado outra pessoa no local ,no momento de mandar os prints mostrando que em
Momento algum desmarquei o horário de atendimento fui bloqueada .Tunha um evento grande e precisava do horário e infelizmente tive que implorar horário em outros lugares .
Constrangimento ,tive que ter transtornos na escala atoa !!!
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Resposta da empresa
06/10/2021 às 05:11
Ola Leticia sinto muito pelo que aconteceu com você mais acho que ouve algum engano na sua reclamação , nossa empresa e em São Paulo capital . E pelo que percebemos você está em natal . Acho que se confundiu talvez a empresa use o mesmo nome . Nosso salão fica no campo limpo zona sul de São Paulo .
Consideração final do consumidor
25/11/2021 às 22:58
Empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
26/11/2021 às 03:15
Ola Leticia nao entendi por que continua insistindo na reclamação nos dando uma avaliação baixa mesmo sabendo que você está cometendo um erro de reclamar pelo estabelecimento errado , sendo que o lugar que você gostaria de fazer a reclamação não seria nossa empresa sendo até em outro estado . Como já te respondi anteriormente somos de São Paulo capital , grande São Paulo . Espero que possa entender isso .