Não entregam
Resolvido
Curitiba - PR
09/02/2026 às 14:05
ID: 240209227
Simplesmente nao entregam
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 09:41
Olá, Jenifer!
Fizemos seu atendimento pelo nosso canal no WhatsApp.
Infelizmente a transportadora não conseguiu efetuar sua entrega.
Pedimos desculpas.
Já procedemos com o reembolso, conforme comprovante enviado diretamente a você!
Esperamos que sua próxima experiência seja positiva.
Com carinho,
Fios Guarani
Consideração final do consumidor
18/02/2026 às 13:08
Uma confusão, mas no fim entregaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
18/02/2026 às 13:14
Olá, Jenifer!
Vale reforçar que lhe demos todo o suporte necessário por WhatsApp e que o reembolso foi prontamente feito.
Como o pedido chegou pra você depois do estorno, os novelos ficaram de cortesia.