fioti brasil

Reclamar dessa empresa

Louveira - SP

02/03/2026 às 18:57

ID: 242115757

Comprei na Fioti Brasil no dia 20 de janeiro, com pagamento confirmado, e até hoje, 02 de março, meu pedido não foi enviado e não recebi qualquer atualização ou código de rastreio. A loja continua publicando promoções nas redes sociais diariamente, incentivando novas compras, porém não responde mensagens no Instagram, não atende telefone e não dá retorno pelos canais de suporte. Solicitei o cancelamento do pedido e o estorno do valor pago, mas também não obtive qualquer resposta. A falta de envio, a ausência de suporte e o descaso com o cliente demonstram total falta de compromisso com o consumidor, por esse motivo não indico a loja. Exijo cancelamento imediato, estorno integral do valor pago e um posicionamento formal sobre o ocorrido.