Pedido não enviado após mais de um mês, com atendimento demorado e promoções ativas
Em réplica
Porto Firme - MG
05/05/2026 às 19:36
ID: 247811827
Fiz uma compra na FiotiBrasil no dia *****, e hoje já é *****. Até hoje, meu pedido não foi enviado, e o atendimento deles demora muito para responder, enquanto no Instagram novas postagens e promoções são publicadas regularmente.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 20:35
Olá Guilherme!!! Peço desculpas pela demora no atendimento e pelo transtorno causado.
Nosso suporte está disponível para resolver sua situação da melhor forma possível.
WhatsApp: 11 97412-2531
Pode nos chamar por lá com o número do seu pedido para priorizarmos seu atendimento.
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 20:46
já tentei entrar em contato com o suporte pelo whatsapp, porém a demora e grande pra ser respondido e muitas das vezes não resolvem nada