RECLAMAÇÃO

Olá Amanda,

Sentimos muito pelo transtorno que essa situação causou, especialmente considerando que o vestido era para uma data tão especial como a virada do ano. Entendemos completamente sua frustração e queremos resolver isso o mais rápido possível.

Estamos verificando o motivo do cancelamento do seu pedido e daremos prioridade máxima ao processo de reembolso. Nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp para oferecer um suporte mais personalizado e garantir que a devolução do seu dinheiro seja feita sem mais demora.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar, pois situações como essa não estão de acordo com o padrão de atendimento e serviço que buscamos oferecer. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que isso seja resolvido de forma satisfatória.

Atenciosamente,
Larissa
Equipe Fiozato