Site enganoso

Resolvido
Campinas - SP
24/12/2023 às 11:15
ID: 179004193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 08/12, com prazo de entrega em 15 dias , para minha filha usar no réveillon. Em 10/12 enviaram email que o produto estava a caminho. Ao verificar o código de rastreio para minha surpresa, o produto vem da China , e não tem nenhuma informação no Site que o produto é importado. Despacharam da China no dia 19/12. Esse site engana as pessoas com peças caras , acreditamos que estamos comprando no Brasil e não cumprem prazo da entrega. Minha filha não tem o que usar agora no réveillon.
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Resposta da empresa
25/12/2023 às 18:10
oi Pri, tudo bem?
sou Lucas, dono da fiozato e entrei em contato com você via Whatsapp.
Farei meu possível para você e sua filha saiam felizes no ocorrido e devidamente compensadas.
Conte comigo.
Att,
Lucas
Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 10:51
Empresa entrou em contato rapidamente e resolveu meu problema, obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10