Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/12/2023 às 11:15

ID: 179004193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido em 08/12, com prazo de entrega em 15 dias , para minha filha usar no réveillon. Em 10/12 enviaram email que o produto estava a caminho. Ao verificar o código de rastreio para minha surpresa, o produto vem da China , e não tem nenhuma informação no Site que o produto é importado. Despacharam da China no dia 19/12. Esse site engana as pessoas com peças caras , acreditamos que estamos comprando no Brasil e não cumprem prazo da entrega. Minha filha não tem o que usar agora no réveillon.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/12/2023 às 18:10

oi Pri, tudo bem?

sou Lucas, dono da fiozato e entrei em contato com você via Whatsapp.

Farei meu possível para você e sua filha saiam felizes no ocorrido e devidamente compensadas.

Conte comigo.

Att,
Lucas

Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 10:51

Empresa entrou em contato rapidamente e resolveu meu problema, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10