Vestido de má qualidade e fabricado na China entregue fora do prazo.
Respondida
Lages - SC
24/10/2025 às 15:16
ID: 230181793
Comprei um vestido para o aniversário da minha filha com bastante antecedência. Quando vi que iria demorar, acabei comprando outro. Até aí tudo bem, apesar do site informar prazo que não foi respeitado. No dia de hj chegou o vestido. Quando abri tive uma enorme decepção. Vestido com costura ruim, tecido de má qualidade, feito na China. Achei que seria um vestido bonito, com ótimo corte, até porque paguei quase 230 reais (não foi barato), mas o que recebi foi um vestido péssimo, digno de shein. Se eu soubesse que é da China, teria comprado pelo site por, talvez, menos que 1/3 do que paguei. Pura decepção.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 16:19
oi Fernando,
Sinto muito pela decepção, especialmente por se tratar de uma ocasião especial e o produto recebido não ter correspondido às expectativas de qualidade e valor pago.
Já encaminhei seu caso com prioridade máxima, você conseguiu iniciar o processo de devolução via https://******* ?
Estou acompanhando para garantir que as instruções de devolução sejam enviadas e o reembolso seja processado corretamente após a postagem.
Atenciosamente,
Larissa,
Equipe Fiozato