Vestidos de péssima qualidade diferentes do apresentado no site e com atraso
Respondida
Novo Hamburgo - RS
01/03/2026 às 18:53
ID: 242011167
Efetuamos uma compra de 2 vestidos para minha filha. Pelo site a qualidade parecia ótima. Os produtos eram muito bem apresentados. Mas infelizmente era só marketing. Produtos de péssima qualidade. Parecem ter sido comprados na liquidação da shopee ou nos sites de fast branding mais comuns do mercado. Produto realmente péssimo além de terem atrasado o envio em mais de 30 dias.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2026 às 12:26
Olá!
Sentimos muito por toda essa frustração e entendemos completamente a sua decepção, principalmente por se tratar de 2 vestidos para sua filha, com atraso de mais de 30 dias no envio e uma qualidade abaixo do esperado em relação ao que foi apresentado no site, isso não é a experiência que queremos oferecer, vamos registrar seu relato com prioridade para apurar o ocorrido no envio e também a sua avaliação sobre o produto, e orientar a devolução da forma correta caso vocês queiram seguir com a solução adequada, com um posicionamento claro e objetivo o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe FIOZATO