Despesas de cobrança acima do normal
Respondida
Cascavel - PR
14/06/2023 às 16:20
ID: 166428759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou tendo problemas com o consórcio desde o início da carta, acabei atrasando algumas parcelas por perca de emprego é mesmo assim não deixei de pagar, comecei pagando o valor de *******,00 reais a parcela e hoje o valor está em *******,29 conforme taxas e juros de 1% e 2% e despesa de cobrança de 10% que estão em contrato tudo bem mais sempre vem com outras taxas de cobrança que nunca falam referente ao que se trata. Minha carta se encerra agora no mês 06 e estou tentado pagar as últimas parcelas só que fui informada que além das parcelas que estão em atraso vou ter que pagar ******* de diferença de parcela . Gostaria de intender como é feito esse cálculo pq não consigo chegar a uma conclusão.
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 16:51
A mesma inicio com parcela de R$ 1.*******,00 em 11/05/*******, fez oferta de lance e foi contemplada optando pela modalidade de reduzir parcela com o pagamento do lance sua parcela passou a ser R$ R$ *******,00 , após esta data sempre afetou pagamentos em atrasos os quais geraram multas e juros e como não mais regularizou , gerou diferenças , que totalizam R$ 1.*******,67, Foi enviado nesta data as 15.09Hs no seu tel via WhatsApp , extrato de todo histórico , o grupo encerra em 15/06/23 esta com parcelas vencidas da 55 á 60 do mês de janeiro a junho. Estamos fornecendo todas as informações de documentos solicitados para a mesma.