Não repasse de dados de pagamento para a Receita Federal
Não resolvido
Niterói - RJ
28/04/2025 às 12:23
ID: 215528145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Amil não repassa os valores pagos pelos beneficiários para a Receita federal.
Ano passado tive o mesmo problema, desisti e mandei a simplificada.
Este ano ocorreu o mesmo problema. Já enviei a minha declaração 2x e volta com pendência.
Ao entrar em contato com a Amil não me fornecem o demonstrativo de pagamento e tudo empurram para a empresa com a qual fiz o plano.
A empresa do plano cobra a Amil, nos envia comunicados e até o momento nada foi resolvido. Segundo esta empresa a Amil informou que até dia 21 os dados estariam corrigidos, mas até agora nada.
Este ano não vou enviar simplificada porque a diferença de valores é enorme.
A Amil tem que ser responsabilizada de alguma forma, porque todos no meu trabalho estão com pendência de malha por má prestação de serviços da AMil.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 17:07
Boa tarde!
Prezada Sra. JESSICA MOREIRA DA SILVA,
Confirmamos o recebimento da sua manifestação e informamos que a resposta com os devidos esclarecimentos foi encaminhada ao seu e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Shirley Torres
Ouvidora
Telefone: ******* 61 *******
*******
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 21:08
A reclamação foi feita para a AMil que encaminhou para a Fipecq, mas sei que a Fipecq não é responsável pelo assunto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9