Linguiça com larva
Não resolvido
Aracaju - SE
03/10/2024 às 04:37
ID: 198762335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 2kg de linguiça Tony do tipo bovina. Eu sempre comprei calabresa, mas resolvi testar essa outra pela primeira vez.
Quando abri o pacote pra usar, achei o aspecto dela estranho, mas acreditava que era por ser de modalidade diferente da que eu estava acostumada. quando resolvi virar o verso do pacote e olhar com mais atenção, percebi que estava cheio de larva dentro.
Eu sempre comprei linguiça do tipo calabresa da tony e nunca tive qualquer problema semelhante, porém essa bovina foi uma tremenda experiência negativa. Fora o gasto, uma vez que foi para o lixo o pacote. Não recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 09:41
Olá, Gessica!
Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve com o nosso produto/serviço. Identificamos que seu registro foi feito no dia 03/10/*******, mas, infelizmente, estávamos sem acesso ao site do Reclame Aqui, o que impactou nosso tempo de resposta.
Queremos resolver essa situação o mais rápido possível! Poderia, por gentileza, entrar em contato conosco pelo e-mail ******* ou nos informar o melhor meio para falarmos diretamente com você?
Estamos totalmente comprometidos em solucionar esse problema e garantir sua satisfação. Aguardamos seu contato para oferecer a melhor solução possível.
Atenciosamente,
SAC FIPEL
Consideração final do consumidor
01/03/2025 às 20:01
Experiência péssima, pós venda pior. Eu sequer tentarei comprar novamente qualquer produto da marca, pra não correr o risco de receber bichos de novo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1