Pós-venda ineficiente e falta de resolução de problemas
Respondida
Recife - PE
27/01/2026 às 01:26
ID: 238912461
Pós venda sem resolução! A marca é muito boa, mas infelizmente não existe pós venda comprometido em resolver as questões. Preferem perder o cliente do que resolver o problema!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:39
Prezado Senhor Jones.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua insatisfação, fizemos algumas mudanças em nosso modelo de atendimento para melhor atender as expectativas. Reforçamos nosso pedido de desculpas por toda a situação. Entramos em contato via whatsapp e demos uma solução ao ocorrido.
Atenciosamente,
SAC Tony